Model Kepemimpinan Transformasional Kepala Sekolah Dalam Meningkatkan Mutu Layanan Pendidikan Berbasis Kolaboratif

Abstract

Penelitian ini dilakukan berdasarkan rendahnya kolaborasi antarunit kerja di sekolah yang berdampak pada rendahnya mutu layanan pendidikan dan masih kuatnya pola kepemimpinan birokratis. Fenomena ego sektoral menyebabkan pelayanan berjalan tidak efektif, lambat, dan kurang responsif kebutuhan masyarakat. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengonstruksi model kepemimpinan transformasional kepala sekolah dalam meningkatkan mutu layanan pendidikan berbasis kolaboratif. Penelitian menggunakan metode kualitatif dengan desain deskriptif. Waktu penelitian dilakukan mulai bulan januari 2026 hingga bulan april 2026. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan studi dokumentasi. Informan penelitian terdiri dari kepala sekolah, guru, staf tata usaha, dan komite sekolah. Analisis data menggunakan model Miles, Huberman, dan Saldana melalui tahapan kondensasi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepemimpinan transformasional mampu membangun budaya kerja humanis, komunikasi empatik, serta kolaborasi yang efektif dalam meningkatkan mutu layanan pendidikan. Penelitian ini menghasilkan model kepemimpinan transformasional berbasis kolaboratif yang terdiri atas empat dimensi utama, yaitu the catalyst, the bridge, the soul, dan the mirror. Simpulan penelitian menegaskan bahwa mutu layanan pendidikan akan meningkat apabila kepemimpinan dijalankan secara inspiratif, partisipatif, dan kolaboratif. Implikasi penelitian ini menjadi dasar pengembangan kebijakan dan pelatihan kepemimpinan sekolah yang lebih humanis dan adaptif.